Domande generalmente poste
Come posso contattarti se ho domande?
Si prega di visitare il nostro Pagina Contattaci e compila il form. Si prega di notare che tutte le richieste (al di fuori dell'elaborazione degli ordini) ricevono risposta entro 24-48 ore lavorative.
Come faccio a sapere che la tua azienda è legittima e affidabile?
onlinefarmakeia.life è un importante fornitore di composti che migliorano le prestazioni, con una forte presenza in Canada. Siamo valutati sui siti Web di origine che migliorano le prestazioni, inclusi, ma non limitati a: Eroids, Musculegurus, Meso RX, SST e Northern Muscle.
Come posso fidarmi della qualità dei prodotti?
In primo luogo, una vasta gamma dei nostri prodotti sono tutti di grado farmaceutico.
Per quanto riguarda il resto dei nostri prodotti, portiamo solo marchi di altissima qualità e prodotti di qualità farmaceutica. Fare riferimento al nostro " scheda per i test di laboratorio indipendenti condotti sui nostri prodotti.
Inoltre, siamo fornitori approvati per tutti i marchi che portiamo, inclusi, ma non limitati a: SYN Pharmaceuticals, Global Pharmaceuticals, Pharma Tech labs e Genevatropin HGH.
Offrite sconti o prezzi all'ingrosso?
Sì. Si prega di visitare il "sconti"Pagina sul nostro sito web per maggiori dettagli. Possiamo anche discutere di sconti all'ingrosso e altre offerte via e-mail all'indirizzo [email protected]
Potete pianificare o aiutarmi con il mio ciclo o reggimento di miglioramento delle prestazioni?
Non forniamo questi servizi e non siamo responsabili per come scegli di utilizzare i prodotti elencati su onlinefarmakeia.life
Perché non ricevo email da te?
Le nostre e-mail potrebbero finire nella cartella della posta indesiderata / spam. Per favore controlla quelle cartelle e se trovi le nostre e-mail lì, allora inserisci gentilmente il nostro indirizzo e-mail e d'ora in poi le e-mail dovrebbero arrivare nella tua casella di posta.
Sto cercando un prodotto che non hai elencato sul tuo sito, puoi ottenerlo per me?
Non garantiamo, ma puoi inviarci la tua richiesta a [email protected] e faremo del nostro meglio per procurarti il prodotto.
Ho ordinato il marchio "X" del prodotto farmaceutico canadese e ho ricevuto il marchio "Y", perché è presente e c'è una differenza di qualità?
Innanzitutto, ricorda che questo si applica solo ai prodotti fabbricati in Canada elencati nella "sezione di qualità farmaceutica". Se ordini un prodotto da Global Pharma, Pharma Tech Labs, SYN Pharma o qualsiasi altro marchio non elencato nella sezione "grado farmaceutico", riceverai esattamente il marchio che hai ordinato.
I prodotti nella sezione Farmaceutica sono prodotti come: Zopiclone, Modafinil, Accutane, ecc. Questi sono prodotti Canadian Pharmacy Grade. Questi prodotti sono fabbricati da aziende canadesi approvate come Mar, Apotex, Auro, Ranbaxy e sono disponibili in quantità molto limitate. Tutti i produttori sono tenuti allo stesso grado di qualità e producono la stessa dose / quantità l'uno dell'altro allo stesso prezzo. I distributori con cui lavoriamo portano tutti questi marchi e quando un ordine viene elaborato, uno qualsiasi di questi marchi può essere inviato. Non abbiamo il controllo su quale marca viene inviata. Tuttavia, garantiamo quanto segue:
Il prodotto che riceverai proviene da un produttore canadese approvato, avrà la stessa identica dose e la stessa identica quantità pubblicizzata. Ad esempio, se ordini Zopiclone 7.5 mg 100 compresse, lo riceverai esattamente, ma potrebbe provenire da Apotex, Auro, Ranbaxy, ecc. - Tutti produttori approvati canadesi.
Offrite altri prodotti SYN PHARMA?
Se stai cercando prodotti SYN Pharma che potrebbero non essere elencati sul sito, contatta [email protected] e ti verrà fornito un elenco dei prodotti SYN Pharma ai prezzi più competitivi.
Domande relative alla spedizione
Dove spedite da e verso dove?
Siamo un'azienda canadese. Offriamo spedizioni nazionali in tutto il Canada. Zero possibilità di pacchi sequestrati dalla dogana poiché spediamo in Canada.
Spediamo anche negli Stati Uniti, con una percentuale di successo del 90%. I pacchi che entrano negli Stati Uniti dal Canada sono raramente soggetti a ispezioni. Nell'estrema probabilità che il tuo pacco venga sequestrato dalla dogana, rispediremo il tuo prodotto solo al 30% del costo dell'ordine + le spese di spedizione.
Spediamo in tutti gli altri paesi con una percentuale di successo del 90%. I pacchi che entrano in paesi dal Canada sono raramente soggetti a ispezioni.
Quale metodo di spedizione utilizzi?
Per i clienti canadesi:
Spediamo con Canada Post Express. La consegna richiede 1-3 giorni lavorativi a seconda della località. (Offriamo la spedizione prioritaria a una tariffa più alta, ovvero 1-2 giorni lavorativi).
Per i clienti USA:
Spediamo con Canada Post Track Packet. La consegna richiede 3-6 giorni lavorativi a seconda della località.
Per i clienti internazionali:
Spediamo con Canada Post Track Packet. La consegna richiede 6-10 giorni lavorativi a seconda della località.
Qual è il costo della spedizione?
Tutti i nostri pacchi vengono spediti con un numero di tracciamento.
Per i clienti canadesi:
Il costo della spedizione è di $ 25 per Canada Post Express. (Velocità: 1-3 giorni lavorativi).
Il costo della spedizione è di $ 50 per Canada Post Priority (velocità: 1 giorno per la maggior parte delle località, ma possibilmente 2 per le aree rurali).
La spedizione è gratuita per ordini superiori a $ 1500 per canadese solo clienti.
Per i clienti USA:
Il costo di spedizione è di $ 30 per Canada Post Track Packet. (Velocità: 4-6 giorni lavorativi).
Per i clienti internazionali:
Il costo di spedizione è di $ 45 per Canada Post Track Packet. (Velocità 6-10 giorni lavorativi).
Nota: Tieni presente che i tempi di spedizione indicati sono forniti in base al sito web di Canada Post. È necessario contattare il servizio clienti di Canada Post per tutte le richieste relative alla spedizione una volta che un numero di tracciamento ti è stato fornito da parte nostra. Non abbiamo alcuna autorità o informazioni aggiuntive che possiamo fornire dopo aver spedito un pacco e fornito un numero di tracciabilità.
Spedite a caselle postali?
Sì, lo facciamo.
Fornite un numero di tracciamento?
Sì. Il tuo ordine può essere monitorato su Canadapost.ca
Puoi aspettarti di ricevere un'e-mail con un numero di tracciamento in media 24-72 ore (giorni lavorativi) dopo la ricezione del pagamento. Non inviare un'e-mail con la richiesta di un numero di tracciamento a meno che non siano trascorsi almeno 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Il numero di tracciamento che hai fornito non viene visualizzato su Canadapost.ca - Qual è l'affare?
Tieni presente che l'aggiornamento del sito web di Canada Post potrebbe richiedere fino a 1 giorno lavorativo. Se il tuo ordine non viene visualizzato sul sito Web di Canada Post 24 ore dopo aver ricevuto il numero di tracciamento, inviaci un'e-mail con il numero dell'ordine.
Devo firmare il mio ordine al momento della consegna?
No. Tutti gli ordini vengono spediti senza che il cliente lo firmi. Tuttavia, l'opzione per la firma è disponibile per i clienti che desiderano firmare per il loro ordine.
Mi consigliate di firmare per il mio pacchetto?
Noi facciamo. Il motivo è che, scegliendo di firmare per il tuo pacco, Canada Post non può lasciare il tuo pacco a casa tua se non sei a casa o consegnarlo a nessun altro tranne te. Devono consegnare il pacco di persona e ottenere la tua firma. Scegliendo di firmare per il tuo pacco, sei assolutamente garantito di ricevere il tuo pacco. È estremamente raro che Canada Post perda un pacco, ma scegliendo di firmare, elimini ogni possibilità di qualsiasi tipo di potenziale problema.
Ti ho fornito un indirizzo di spedizione errato o incompleto. Cosa posso fare?
Assicurati di controllare tre volte il tuo indirizzo postale prima di inviare l'ordine. Controlla la tua fattura dopo aver inviato l'ordine e assicurati che sia completa e che non manchi alcuna informazione. Se qualcosa non è corretto, assicurati di farlo Contattaci immediatamente e facci sapere.
Non saremo in grado di recuperare, rimborsarti o aiutarti se il tuo pacco viene inviato a un indirizzo errato o incompleto. Se vivi in un condominio e dimentichi di includere il numero di unità, Canada Post non consegnerà il pacco. Non ci assumeremo la responsabilità per il tuo errore. Usiamo una stampante per stampare tutti gli indirizzi esattamente come forniti dal cliente per evitare ogni possibilità di errore umano da parte nostra.
onlinefarmakeia.life uses a fictional return address. Therefore, in a scenario where a client provides us with an incorrect or incomplete shipping address, the pack will not be returned to us and will be deemed as lost. Again – please make sure to check your address before submitting your order!
Se fornisci un indirizzo incompleto / errato, sarà tua responsabilità occuparti di Canada Post e non saremo in grado di aiutarti in nessuna circostanza. Questa è una politica rigorosa e non faremo eccezioni.
Quanto velocemente spedite gli ordini?
Gli ordini vengono spediti entro 24-72 ore lavorative dal ricevimento del pagamento. 24-48 ore è lo standard. Facciamo del nostro meglio per spedire i prodotti il più velocemente possibile, ma ti preghiamo di comprendere che trasportiamo oltre 100 prodotti, molti dei quali sono prodotti di qualità farmaceutica che non sono ottenibili da nessun'altra fonte in Canada. Questi prodotti sono disponibili solo in quantità limitate alla volta, motivo per cui gli ordini contenenti questi articoli a volte possono richiedere fino a 72 ore per la spedizione.
Tieni presente che il metodo di spedizione scelto al momento del pagamento si riferisce alla velocità con cui il corriere consegna il tuo pacco. Non include le 24-72 ore lavorative dalla nostra fine per elaborare il tuo ordine e spedirlo.
Invieremo sempre un'e-mail con un numero di tracciamento al momento della spedizione. Si prega di non inviarci un'e-mail richiedendo un numero di tracciamento, a meno che non siano trascorse più di 72 ore lavorative da quando il pagamento è stato ricevuto e non si è ricevuto un numero di tracciamento.
Il mio ordine può essere sequestrato dalla dogana del mio paese? Se è così, posso farlo?
Per i canadesi:
Spediamo dal Canada e offriamo spedizioni nazionali per i clienti canadesi. Di conseguenza, gli ordini non devono passare la dogana. È impossibile che il tuo ordine venga sequestrato dalla dogana se ti trovi in Canada.
Per gli USA:
Abbiamo una percentuale di successo del 90% negli Stati Uniti. I pacchi che arrivano negli Stati Uniti dal Canada spesso non vengono mai cercati. Nella rara possibilità che il tuo pacco venga sequestrato dalla dogana, rispediremo il tuo prodotto una sola volta a solo il 30% del costo dell'ordine originale + le spese di spedizione.
Per i clienti internazionali:
I pacchi spediti dal Canada non vengono quasi mai contrassegnati e abbiamo un tasso di consegna molto elevato in altri paesi. Se il pacco viene sequestrato dalla dogana, rispediremo il prodotto una volta al 30% del costo dell'ordine originale + le spese di spedizione.
US & International customers: Keep in mind that we are a Canadian source. If your pack is seized by your country’s customs, there is no refund. We’re only able to offer 1 re-ship at 30% cost of the original order + the shipping fee. It is up to you to conduct the necessary due diligence in respect to your country’s customs. All our packs are shipped in an extremely discreet manner.
**NOTA** - PGANBAOLICS trasporta oltre 150 prodotti, circa 10 dei nostri prodotti NON sono idonei per la rispedizione in base alla nostra politica di rispedizione. Questi elementi sono:
AA PHARMA - BROMOCRIPTINE, PFIZER - CABERGOLINE, APOTEX - VIAGRA, AURO - CIALIS, PFIZER - T3, VALEANT - TESTOSTERONE, PFIZER - TESTOSTERONE, PFIZER - GENEOROPIN HGH, OMNITROPE HGH, PFIZER - T3, VALEANT - TESTOSTERONE, PFIZER - TESTOSTERONE, PFIZER - GENEOROPIN HGH, OMNITROPE HGH, GENEVELGATROPROP - INEVELGATRO.
Inoltre, tutti gli articoli che vengono aggiunti solo temporaneamente al nostro negozio per un periodo di tempo limitato in quantità limitate probabilmente non saranno idonei ai sensi della politica di rispedizione. Ci riserviamo il diritto di esentare qualsiasi prodotto dalla nostra politica di rispedizione, se necessario (This typically applies to products that are in the “ Pharmacy Grade Section” and are temporarily added or those available in limited quantities. All Global Pharma, Pharma Tech Labs & SYN Pharma products will always be eligible for our re-ship policy.)
Canadapost.ca dice che il mio ordine è stato consegnato, ma non ce l'ho?
In base alle statistiche, è estremamente raro che Canada Post perda un pacco. Tali eventi si verificano 1 su 1000 pacchi spediti. Se lo stato del numero di monitoraggio è consegnato secondo Canada Post, lo consideriamo consegnato. Possiamo guidarti attraverso i passaggi per aprire un ticket di indagine per Canada Post per cercare di individuare il pacco. Tuttavia, non contatteremo Canada Post per tuo conto a causa della natura della nostra attività. Scegliendo di firmare per il tuo pacco, essenzialmente elimina ogni possibilità che il tuo pacco venga perso / smarrito da Canada Post.
Nella strana possibilità che un pacco venga perso e Canada Post non sia in grado di localizzarlo, offriremo una rispedizione al 50% del costo degli articoli ordinati + le spese di spedizione. ( Nota: gli elementi elencati nella sezione "Sezione Farmacia"Che sono valutati a $ 110 o più sono esenti da questo. Questi prodotti premium / di quantità limitata che offriamo ai nostri clienti e semplicemente non abbiamo i margini né le risorse per rispedirli al 50% del loro valoree).
Payment & Order Related Questions
In quale valuta sono i tuoi prezzi?
Tutti i nostri prezzi sono in CAD (dollari canadesi) per i clienti canadesi.
Tutti i nostri prezzi sono in USD (dollari americani) per i clienti statunitensi e internazionali.
C'è un ordine minimo?
Non abbiamo un ordine minimo.
Quali metodi di pagamento accetti?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
-> Interac Email Money Transfer and Bitcoin (Canadian clients)
-> Bitcoin and Paypal(GIFT) (USA, Canadian and International clients)
Paypal may not always be available as a payment option at check out, due to the nature of our products. If you wish to use Paypal, please Contattaci e ti consiglierà su come utilizzarlo come metodo di pagamento.
Non offriamo altri metodi di pagamento.
Dove posso trovare le istruzioni per il pagamento del mio ordine?
Le istruzioni di pagamento precise e facili verranno visualizzate sullo schermo dopo il check out. Una fattura ti verrà inviata anche via email al momento dell'ordine. Assicurati di controllare la tua cartella spam / posta indesiderata se non ricevi un'e-mail da noi poco dopo aver effettuato l'ordine. (A volte Microsoft - hotmail / outlook / live - blocca le nostre e-mail automatiche - in questi casi verrà inviata una fattura manualmente, operazione che potrebbe richiedere alcune ore).
Posso restituire gli articoli?
Non si accettano resi. Non disponiamo di un luogo fisico in cui inviare gli articoli. Non è prevista alcuna politica di rimborso / restituzione a causa della natura dei nostri prodotti.
Posso venire a ritirare fisicamente il mio ordine?
No. Offriamo solo servizi di posta.
Ho un problema con un ordine, cosa posso fare?
Forniamo a noi stessi un eccellente servizio clienti. In caso di problemi, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti. Ti chiediamo gentilmente di non scrivere recensioni negative sul nostro sito web prima di darci la possibilità di affrontare il problema.
Per tutte le altre richieste, contattaci a: [email protected]
Tieni presente che ti ricontatteremo entro 24-48 ore lavorative
